Chính sách giao hàng
I. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ: 500.000 VNĐ trở lên
- Các đơn hàng có giá trị thấp hơn được tính theo phí của: Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post (Khi bạn chọn đối tác vận chuyển nào thì phí sẽ tự động được tính)
- Đối với các đơn hàng có yêu cầu chuyển phát đặc biệt: Gửi xe ô tô, gửi hỏa tốc thì phí vận được thỏa thuận trước từ khách hàng với đối tác vận chuyển. Hangtotnhapkhau.com chi trả phí vận chuyển nhưng không quá 50.000 đ/1 đơn hàng
- Trường hợp khách hàng từ chối nhận sản phẩm sẽ chịu phí phạt bằng 1.5 lần phí vận chuyển
II. Thời gian vận chuyển
- Giao trong vòng 6h đối với các đơn hàng nội thành Hà Nội được xác nhận
- Các đơn hàng ngoại thành Hà Nội giao vòng 30h từ lúc đơn hàng được xác nhận
- Thời gian vận chuyển từ: 2-4 ngày đối với các tỉnh thành khác.
- Thời gian vận chuyển từ: 5-10 ngày đối với các khu vực miền núi, hải đảo
- Thời gian vận chuyển có thể lâu hơn dự kiến do những yếu tố bất khả kháng như thời tiết, thiên tai. Trong trường hợp xảy ra đột xuất, Hàng Tốt Nhập Khẩu sẽ thông tin tới khách hàng để có kế hoạch chủ động.